防范風險是金融行業(yè)永恒不變的主題之一，防風險工作沒有終結的時刻。日前發(fā)布的“十四五”規(guī)劃中就明確提出實施金融安全戰(zhàn)略、進行金融風險防控體系建設、堅守風險防控關鍵。風險工作又一次出現成為了重中之重。
近年，隨著5G網、大數據、云計算、人工智能等創(chuàng)新技術的發(fā)展，越來越多的金融機構開始運用新興科技來降低他們的風險管理成本，提高風險管理效率。隨著國內經濟形勢的快速恢復，金融行業(yè)也處于不良率上升、盈利收窄這些挑戰(zhàn)之下。如此情況下，通過科技進一步提升風控能力及效率有著極大的必要性。
百融云創(chuàng)，是一家優(yōu)秀的人工智能與大數據應用上市企業(yè)。一直以來都在為金融機構提供優(yōu)質的服務。對于風控這個困擾金融界已久的痛點，百融云創(chuàng)已經在實踐上取得了非常顯著的效果。
百融云創(chuàng)經過多年研發(fā)，最終形成了人工智能在營銷、風控、資產管理等領域的系統(tǒng)化應用，貫穿信貸全生命周期(貸前、貸中、貸后)提供完備的產品和服務。在貸前準入環(huán)節(jié)，百融云創(chuàng)以AI反欺詐技術制造的核心反欺詐產品可有效幫助金融機構防范黑產和團伙欺詐，大幅提高了金融機構事前欺詐識別率、欺詐應對效率以及事后欺詐案件挖掘效率。在貸中監(jiān)控環(huán)節(jié)，百融云創(chuàng)通過號碼狀態(tài)核查，對聯(lián)系異常的信息進行及時預警。同時，還可以根據原有策略對貸款客戶進行策略重審，關注風險變化情況，將風險前置，提前對接后續(xù)策略。此外，還可以利用貸款客戶的歷史數據和行為特征等制定貸中行為評分模型，對客戶劃分風險等級，實行不同的貸中風險管控措施。在貸后管理環(huán)節(jié)，百融云創(chuàng)自主研發(fā)的智能語音機器人“百小融”，支持超過多輪的精準回答交互，語音識別及語義理解準確度高。使用百融智能語音機器人，可以替代超過多數人工觸達工作量，而且客戶在通話時的感知與真人幾乎一樣，為原有流程節(jié)省了大量的成本。
百融云創(chuàng)風控產品受到眾多金融機構青睞的原因，不僅是強大的風控能力更是“營銷”與“風控”的相結合。百融云創(chuàng)提出從挖掘存量客戶、提升客戶粘性、降低獲客成本三個方面構建以客戶為中心、營銷風控一體的精細化客戶經營策略。
在精準營銷方面，百融云創(chuàng)通過存量客戶標簽體系、存量客戶價值評分體系的搭建，可以幫助金融機構實現精準分層。以信貸場景存量客戶交叉營銷為例，基于營銷響應分、營銷成單分，精準從沉睡客戶/流失客戶中找到貸款需求高的客戶作為精準營銷對象，通過對高響應客戶進行短信、IVR、人工等手段進行營銷，可提高營銷響應率，有效節(jié)約成本;同時無需求的客戶不會被營銷打擾，有需求的客戶可及時找到合適的產品，逐步提升用戶體驗。
在未來，百融云創(chuàng)將不斷加大科技投入，致力于為客戶提供各類安全、合規(guī)、有效且具備核心競爭力的產品與服務。
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