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7月15日，云南大學(xué)附屬醫(yī)院正式成立門診采血中心（后稱“中心”），由門診部全面接管，標(biāo)志著醫(yī)院在診療服務(wù)升級方面邁出了重要一步。此次調(diào)整不僅優(yōu)化了采血流程，還通過智能化、人性化等措施，全面提升患者就醫(yī)體驗。
(資料圖)
全天候服務(wù)上線，覆蓋時間更廣
為滿足不同患者群體的采血需求，門診采血中心實行“7:30-12:00，14:00-18:00”的采血工作時間，覆蓋原下午及周末的空白時段，并在節(jié)假日也能為患者及臨床提供全方位服務(wù)。
智能系統(tǒng)上線，提質(zhì)增效
中心通過設(shè)置智能叫號系統(tǒng)及采血標(biāo)本全流程追溯平臺，大大縮短患者從登記到采血的平均耗時，極大提升了采血的精準(zhǔn)度和效率。
人文關(guān)懷彰顯，特殊人群優(yōu)先服務(wù)
為體現(xiàn)醫(yī)院的人文關(guān)懷，中心特設(shè)老年/孕產(chǎn)婦等特殊人群優(yōu)先窗口，確保以上群體獲得更加便捷、貼心的采血服務(wù)。
質(zhì)控體系升級，筑牢醫(yī)療安全防線
中心建立了完善的質(zhì)量管理體系，對采血前的患者身份核對、標(biāo)本采集、采集后的標(biāo)本保存等各采血過程中的環(huán)節(jié)均進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制和監(jiān)測并形成管理閉環(huán)，確?；颊呱倥芡取?shù)據(jù)多跑路，切實提升就醫(yī)獲得感。
云南大學(xué)附屬醫(yī)院門診采血中心的成立與服務(wù)升級為廣大患者提供了更加便捷、高效、安全的醫(yī)療服務(wù)。下一步，醫(yī)院將繼續(xù)以患者為中心，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，推動醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量再上新臺階。
END
來源 | 門診部
編輯 | 楊 杰
審核 | 劉 誠
