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8月15日,理想汽車CEO李想通過社交媒體發(fā)文,闡釋理想全新車系普遍呈現(xiàn)“低開高走”現(xiàn)象的核心原因。他表示,這一趨勢源于產(chǎn)品始終貫徹“Think Different”的理念,對用戶需求的獨特理解使其初期常伴爭議,但最終憑借真實體驗贏得口碑。
“低開”的必然性:李想指出,理想從理想ONE到最新車型i8,每一款全新車系發(fā)布時均面臨市場質(zhì)疑,他認為,這源于品牌解決方案的差異化:“我們對用戶需求的理解確實和別人不一樣”?!案咦摺钡尿?qū)動力:口碑轉(zhuǎn)化成為關(guān)鍵轉(zhuǎn)折。以理想L9為例,交付后憑借空間優(yōu)化和舒適性積累高NPS(用戶凈推薦值),反向推動銷量攀升。李想強調(diào):“產(chǎn)品踏踏實實解決痛點,體驗者越多,口碑自然越好”。對于i8,他呼吁用戶深度體驗后再做評價。