東湖評論：普惠旅游專列赴疆，注入文旅新動(dòng)能|當(dāng)前聚焦

2025-08-07 15:13:30來源：荊楚網(wǎng) ?（湖北日報(bào)網(wǎng)）

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7月22日下午，載著612名游客的Y206次旅游專列從武昌火車站啟程，開啟了一段為期18天的“環(huán)疆之旅”。作為湖北聚焦銀發(fā)旅客需求推出的首趟普惠型旅游專列，它經(jīng)過精心適老化改造，服務(wù)品質(zhì)全面提檔升級，卻仍保持著親民的價(jià)格。這趟列車不僅圓了中老年群體的出游夢，更是湖北在提升民生福祉、深化文旅融合、探索旅游新業(yè)態(tài)的生動(dòng)實(shí)踐。

以適老化改造為重點(diǎn)，體現(xiàn)民生關(guān)懷。專列針對中老年游客需求進(jìn)行了全方位改造：重新設(shè)計(jì)鋪位的爬梯、護(hù)欄與扶手，并安裝緊急呼叫和聲光報(bào)警器裝置；衛(wèi)生間采用“一蹲一座”雙配置，加裝防滑扶手；全列車引導(dǎo)標(biāo)識放大字體，配簡明圖示；閱讀燈、衣帽鉤、折疊置物架等細(xì)節(jié)設(shè)施也一應(yīng)俱全，為銀發(fā)族打造安全、舒適、便利的旅途。更貼心的是，列車還配備放大鏡、眼罩、耳塞、按摩理療用品等“暖心禮包”。這些實(shí)實(shí)在在的改變，正是對老齡化社會背景下銀發(fā)群體出行需求的精準(zhǔn)回應(yīng)。它生動(dòng)說明，關(guān)愛老年群體，需要的不是宏大口號，而是設(shè)身處地、落在實(shí)處的細(xì)節(jié)考量以及精準(zhǔn)適配的民生關(guān)懷。這趟專列，正是公共服務(wù)“以人為本、服務(wù)為先”的理念在旅游領(lǐng)域的一次溫暖實(shí)踐。

以沉浸式體驗(yàn)為載體，深化文旅融合。這趟旅游專列不僅僅是交通工具，更是流動(dòng)的文化體驗(yàn)平臺。旅客在車上就能品嘗到湖北糕點(diǎn)與新疆水果、把玩地域文創(chuàng)產(chǎn)品，參加民族手鼓舞蹈、鄂疆知識競答，還能在特色打卡點(diǎn)身穿民族服飾留影紀(jì)念。這些精心設(shè)計(jì)的互動(dòng)體驗(yàn)，既營造出濃厚的文化氛圍，拉近了旅客與目的地的情感距離，也有效打破傳統(tǒng)旅游中“行”與“游”的割裂，讓文化傳播不再局限于景區(qū)導(dǎo)游的講解，而是融入旅途的每時(shí)每刻。這趟專列的成功實(shí)踐證明，促進(jìn)文旅融合關(guān)鍵在于創(chuàng)造可感知、可互動(dòng)、有記憶點(diǎn)的沉浸式體驗(yàn)，落實(shí)以文化塑造旅游、以旅游傳播文化的理念。

以普惠型理念為引領(lǐng)，探索旅游新業(yè)態(tài)。普惠不等于低質(zhì)，這趟列車在保持親民價(jià)格的同時(shí)，通過精細(xì)化設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了品質(zhì)提升——固定鋪位、集中托運(yùn)行李、沿線點(diǎn)對點(diǎn)接駁、全程配備導(dǎo)游與醫(yī)護(hù)，真正做到了“火車即旅店，行程全包攬”的一站式無憂出行。在旅游消費(fèi)日益多元的今天，這種融合住宿、交通、導(dǎo)覽、文化于一體的旅游模式，為游客，特別是追求舒適省心的中老年群體，提供了除“跟團(tuán)游”以外極具吸引力的新選擇。它以銀發(fā)旅客的需求為核心，以普惠理念為引領(lǐng)，以精準(zhǔn)服務(wù)實(shí)現(xiàn)旅游資源高效整合，極大減輕了老年人信息篩選、規(guī)劃行程、輾轉(zhuǎn)交通的負(fù)擔(dān)，同時(shí)保障了行程的順暢與安全，提升老年人旅游的便捷度與舒適感。這正是普惠型旅游的魅力所在：讓更多人，尤其是銀發(fā)族，花更親民、更實(shí)惠的錢，享受更省心、更舒適的高品質(zhì)旅程。未來，這樣的普惠型旅游專列若能推廣至更多線路、覆蓋更多人群，并持續(xù)向更人性化、更精細(xì)化的方向邁進(jìn)，必將為旅游市場注入新的活力。

湖北這趟普惠旅游專列，既是服務(wù)銀發(fā)群體、傳遞民生關(guān)懷的“暖心專列”，也是促進(jìn)文旅深度融合、探索普惠旅游新業(yè)態(tài)的“創(chuàng)新引擎”。愿這趟充滿溫暖的專列，能越跑越快、越跑越遠(yuǎn)，讓更多人以普惠價(jià)格享受高品質(zhì)旅游服務(wù)的同時(shí)，為文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。

稿源：荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）

作者：徐漸行（武漢經(jīng)開區(qū)）

責(zé)編：王舒嫻

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