東湖評(píng)論：“外賣大戰(zhàn)”下并無(wú)“漁翁”-速遞

2025-07-25 21:06:41來(lái)源：湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)

(資料圖片僅供參考)

近來(lái)，你有沒(méi)有領(lǐng)某某平臺(tái)的優(yōu)惠券，似乎成為了一種新潮的打招呼方式，好友間熱切地分享著各平臺(tái)的優(yōu)惠，朋友圈中滿是“戰(zhàn)利品”，一場(chǎng)“薅羊毛”狂歡正在上演。此時(shí)，外賣平臺(tái)硝煙彌漫，美團(tuán)、餓了么紛紛祭出“百億補(bǔ)貼”的大旗，更有京東外賣高調(diào)入局，一場(chǎng)看似消費(fèi)者坐收漁利的“三國(guó)殺”正酣。然而，這表面的狂歡盛宴之下，不過(guò)是資本精心烹制的“甜蜜陷阱”，其熱度終將冷卻，最終的賬單卻注定要消費(fèi)者含淚付清。

平臺(tái)方揮舞著補(bǔ)貼巨斧，看似豪氣干云，實(shí)則暗藏玄機(jī)。初時(shí)撒下重金，為的是快速擴(kuò)張、搶占份額，這種瘋魔一般的角逐，目的是將對(duì)手逼至墻角，掐著脖子令其消亡。然而“天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐”，資本逐利乃本性，當(dāng)市場(chǎng)格局漸趨穩(wěn)定，優(yōu)勝者便會(huì)迫不及待地要回收成本、榨取利潤(rùn)。與大數(shù)據(jù)下的“殺熟”無(wú)異，當(dāng)決定權(quán)完全掌握在勝利者的手中，用戶終將成為被圍獵的羔羊。

商家在補(bǔ)貼盛宴中似乎分得一杯羹，卻往往有苦難言。平臺(tái)要求商家對(duì)“滿減”等巨額優(yōu)惠承擔(dān)大部分成本，利潤(rùn)空間被步步壓縮，線上商家或?qū)嶓w企業(yè)均被逼入微利甚至虧損的窘境。為了生存，商家只能“巧謀”出路，或是在食材上“精打細(xì)算”，以次充好；或是巧立名目，暗中提價(jià)或增設(shè)打包費(fèi)等。為獲得平臺(tái)流量?jī)A斜，商家無(wú)力反抗，不得不卷入昂貴的“競(jìng)價(jià)排名”游戲，這些扭曲的求生手段，最終都化作消費(fèi)者碗中變了味的“佳肴”。

消費(fèi)者看似是眼前補(bǔ)貼紅利的直接受益者，能暫時(shí)以低價(jià)購(gòu)得便利。然而，當(dāng)平臺(tái)完成市場(chǎng)圈地、商家被擠壓到難以喘息之時(shí)，所謂的“實(shí)惠”便如海市蜃樓般消散。消費(fèi)者不僅要面對(duì)悄然上漲的實(shí)際支出，更要承受品質(zhì)與服務(wù)持續(xù)下滑的惡果。選擇權(quán)在無(wú)形中被平臺(tái)算法悄然剝奪，我們終將被圍困在看似豐盛、實(shí)則日益同質(zhì)化且充滿隱性成本的“信息孤島”之中。

7月18日市場(chǎng)監(jiān)管總局約談餓了么、美團(tuán)、京東三大外賣巨頭，要求進(jìn)一步規(guī)范促銷行為，理性參與競(jìng)爭(zhēng)，共同構(gòu)建消費(fèi)者、商家、外賣騎手和平臺(tái)企業(yè)等多方共贏的良好生態(tài)，這場(chǎng)硝煙彌漫的外賣平臺(tái)大戰(zhàn)按下暫停鍵。天下從無(wú)免費(fèi)盛宴，所有看似慷慨的饋贈(zèng)，早已在暗中標(biāo)好了價(jià)格。這場(chǎng)補(bǔ)貼狂歡，本質(zhì)無(wú)異于一場(chǎng)飲鴆止渴的消耗戰(zhàn)，平臺(tái)在硝煙中透支未來(lái)，商家在夾縫中扭曲生存，而消費(fèi)者初嘗的些許甜頭，終將化為長(zhǎng)久的苦澀。與其沉醉于眼前的點(diǎn)滴蜜糖，不如清醒審視，我們真正需要的，是一個(gè)平臺(tái)良性競(jìng)爭(zhēng)、商家有利可圖、消費(fèi)者真正能享受到品質(zhì)與合理價(jià)格并存的外賣生態(tài)。而這，才應(yīng)是各方共同追尋的彼岸。

稿源：荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）

作者：覃力（宜昌夷陵）

責(zé)編：詹薔

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